ZAIKUCRAFTアトリエ来店
受け渡しご希望のみなさまへ
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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
定期的な清掃・消毒を実施、アルコール系消毒液を設置しております。
ご希望の方へは駐車場でのドライブスルーお渡しも可能です。

来店のお客さまへのお願いです
・マスク着用でのご来店をお願いいたします。
・体調が優れない場合や発熱がある場合などは、ご来店をお控えください。
・完全予約制でのお渡しを実施しております。

お願い事ばかりではございますが
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
 




 
 

ご来店日・ご来店時間について

ご注文いただいてからお支度までに
受付→メール確認→仕入れ→製作と
ある程度お時間を頂戴いたします。

月曜日・水曜日・金曜日の
午前中は仕入れ・買付のため
お渡しできない時間帯がございます。

また、ご注文が混み合っている場合などは
様々なリスクを避けるため、
添えない場合がございますので
ご希望の来店日・お時間が
決まっている場合は
事前にお問い合わせから
ご相談ください。

 


 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト・通常便



クロネコヤマト・クール便
夏期間(5月〜10月初旬)
生花商品はクール便にて
お届けいたします。


クロネコヤマト・限定便


オーダー・限定商品専用。

アトリエ来店
ご来店ご選択の場合も、
ご住所のご記入をお願いいたします。
また、配送先は、ご自宅の
ご住所をお選びください。


フラワーギフトをご希望の方へ
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仕入れ等により留守にする場合や
ご希望に添えない日、
時間帯もございます。
受け渡し日が決まっている方は
事前にご相談くださいませ。

ポスト便
全国一律370円
ポストへ投函 
お届けまで時間がかかる場合がございます。
(クロネコヤマトネコポスor
郵便局レターパックライト使用)
A4サイズ以内
厚さ2.5cm〜3cmの商品に限る

RETURN 返品について

不良品
商品が到着したら、
すぐに商品をご確認ください。
万全の注意をして梱包しておりますが
破損など不良品がありました時は
対応は商品到着後7日以内としております。
輸送中の破損は運送会社様から
の保証となりますので
至急ご連絡をお願いいたします。
返品期限
不良品につきましては、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
ZAIKUCRAFTでは生花、
植物の商品などの特性上
商品に欠陥がある場合を除き、
返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット(Square)
購入後にお送りさせて頂きます
Square請求書メールにて決済ください。
セキュリティの高いSquareのシステムで
クレジットカード1回払いがご利用いただけます。




ゆうちょ 振替
購入後にお送りさせて頂きます
ご注文確認メールに記載されております
弊社指定のゆちょ口座へ、
ご請求金額を送金ください。
振替手数料はお客様のご負担となります。
(ゆうちょ口座同士のお取引となります)
広島銀行 振込
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振込手数料はお客様のご負担となります。
アトリエ来店
教室やアトリエ来店での
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