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アトリエ来店でお受け渡しご希望の方へ

ZAIKUCRAFTアトリエ来店
受け渡しご希望のみなさまへ
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来店のお客さまへのお願いです。

・完全予約制でのお渡しを実施しております。

お願い事ばかりではございますが
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。

ご来店日・ご来店時間について

ご注文いただいてからお支度までに
受付→メール確認→仕入れ→製作と
ある程度お時間を頂戴いたします。

月曜日・水曜日・金曜日の
午前中は仕入れ・買付のため
お渡しできない時間帯がございます。

また、ご注文が混み合っている場合などは
添えない場合がございますので
ご希望の来店日・お時間が
決まっている場合は
事前にお問い合わせから
予めご相談くださいませ。

SHIPPING 配送・送料について

・生花宅配便: 広島から翌日着のみ承っております。
＜クロネコヤマト＞（中四国・九州・関東・中部）
＜ゆうパック＞（中部・山梨・新潟・関東）
＜お届け不可＞（東北・北海道・沖縄・離島・お届け不可地域の場合送料が表示されません）
送料一覧
・クロネコヤマト通常便: 送料一覧
・アトリエ来店: ご来店ご選択の場合も、
ご住所のご記入をお願いいたします。
また、配送先は、ご自宅の
ご住所をお選びください。

フラワーギフトをご希望の方へ
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仕入れ等により留守にする場合や
ご希望に添えない日、
時間帯もございます。
受け渡し日時が決まっている方は
事前にお問い合わせから
ご相談くださいませ。
・ポスト便: 全国一律370円
ポストへ投函　
お届けまで時間がかかる場合がございます。
(クロネコヤマトネコポスor
郵便局レターパックライト使用）
A4サイズ以内
厚さ2.5cm～3cmの商品に限る

RETURN 返品について

不良品: 商品が到着したら、
すぐに商品をご確認ください。
万全の注意をして梱包しておりますが
破損など不良品がありました時は
対応は商品到着後７日以内としております。
輸送中の破損は運送会社様から
の保証となりますので
至急ご連絡をお願いいたします。
返品期限: 不良品につきましては、
商品到着後７日以内にご連絡ください。
ZAIKUCRAFTでは生花、
植物の商品などの特性上
商品に欠陥がある場合を除き、
返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット（Square）: 購入後にお送りさせて頂きます
Square請求書メールにて決済ください。
セキュリティの高いSquareのシステムで
クレジットカード1回払いがご利用いただけます。
ゆうちょ振替: 購入後にお送りさせて頂きます
ご注文確認メールに記載されております
弊社指定のゆちょ口座へ、
ご請求金額を送金ください。
振替手数料はお客様のご負担となります。
（ゆうちょ口座同士のお取引となります）

（母の日商品のお支払い期限・4月26日15時まで）
広島銀行振込: 購入後にお送りさせて頂きます
ご注文確認メールに記載されております
弊社指定の銀行口座へ、
ご請求金額をお振り込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。

（母の日商品のお支払い期限・4月26日15時まで）
アトリエ来店 (現金、クレジット、QUICPay）: 教室やアトリエ来店での
お支払いご希望の場合は
こちらをお選びください。
（現金、クレジット、QUICPay）