INFORMATION お知らせ

アトリエオープンのご予約枠は定員になりましたので
受付を終了しました。
たくさんのご予約ありがとうございます。
===〈 オンラインショップからオシラセ 〉=====

【重要】gmailついて
Gmail宛、一部キャリアメール宛に弊社のメールが届きづらい状況が頻発しております。
可能であればGmail以外のメールアドレスでお申し込みいただけるとスムーズです。
mailが戻ってくる場合には、それぞれの対応に合わせて弊社の別アドレスより注文詳細お送りさせていただく場合がございます。



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年内に数回にわたり不定期のメンテナンス実施を予定しています。
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現在クリスマス商品お届けのため
11月21日〜12月4日頃まで
生花ギフトはお休みしています。
大変恐縮ですがどうぞよろしくお願いいたします。

クリスマス商品は、お届け期間内に
制作可能な総数になりましたので
受付を締め切らせていただきました。
ご注文本当にありがとうございます。
<クリスマス受注品のお届けは
2023年11月28日〜12月4日の期間内で順次出荷いたします。>








FROM ZAIKU +

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ZAIKUCRAFT / HP








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SHIPPING 配送・送料について

・生花宅配便
広島から翌日着のみ承っております。
<クロネコヤマト>(中四国・九州・関東・中部)
<ゆうパック> (中部山梨新潟・関東)
<お届け不可>(東北・北海道・沖縄・離島・お届け不可地域の場合送料が表示されません)
送料一覧
・クロネコヤマト通常便
送料一覧

・アトリエ来店
ご来店ご選択の場合も、
ご住所のご記入をお願いいたします。
また、配送先は、ご自宅の
ご住所をお選びください。


フラワーギフトをご希望の方へ
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仕入れ等により留守にする場合や
ご希望に添えない日、
時間帯もございます。
受け渡し日時が決まっている方は
事前にお問い合わせから
ご相談くださいませ。

・ポスト便
全国一律370円
ポストへ投函 
お届けまで時間がかかる場合がございます。
(クロネコヤマトネコポスor
郵便局レターパックライト使用)
A4サイズ以内
厚さ2.5cm〜3cmの商品に限る

RETURN 返品について

不良品
商品が到着したら、
すぐに商品をご確認ください。
万全の注意をして梱包しておりますが
破損など不良品がありました時は
対応は商品到着後7日以内としております。
輸送中の破損は運送会社様から
の保証となりますので
至急ご連絡をお願いいたします。
返品期限
不良品につきましては、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
ZAIKUCRAFTでは生花、
植物の商品などの特性上
商品に欠陥がある場合を除き、
返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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