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INFORMATION お知らせ

===〈オンラインショップからオシラセ 〉=====

只今発送はおまかせアレンジのみですが5月31日着分まで お受けしております。
生花定番商品のお届けは、今年は少し早いですが 夏季休みとさせていただきます。


5月31日まで分(26日15時〆切)
お願い事ばかりで恐縮ですがどうぞよろしくお願いいたします。

夏季(6月〜9月)生花発送 休止のこと

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【重要】Gmail,一部キャリアメールついて
Gmail宛、一部キャリアメール宛に弊社のメールが届きづらい状況が頻発しております。
ZAIKUCRAFTからの返信が確認できない場合は、セキュリティの設定をご確認いただいてご連絡をお試しください。恐縮ですがどうぞよろしくお願いいたします。

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ZAIKUCRAFT




ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

・生花宅配便
広島から翌日着のみ承っております。
<クロネコヤマト>(中四国・九州・関東・中部)
<ゆうパック> (中部・山梨・新潟・関東)
<お届け不可>(東北・北海道・沖縄・離島・お届け不可地域の場合送料が表示されません)
送料一覧
・クロネコヤマト通常便
送料一覧

・アトリエ来店
ご来店ご選択の場合も、
ご住所のご記入をお願いいたします。
また、配送先は、ご自宅の
ご住所をお選びください。


フラワーギフトをご希望の方へ
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仕入れ等により留守にする場合や
ご希望に添えない日、
時間帯もございます。
受け渡し日時が決まっている方は
事前にお問い合わせから
ご相談くださいませ。

・ポスト便
全国一律370円
ポストへ投函 
お届けまで時間がかかる場合がございます。
(クロネコヤマトネコポスor
郵便局レターパックライト使用)
A4サイズ以内
厚さ2.5cm〜3cmの商品に限る

RETURN 返品について

不良品
商品が到着したら、
すぐに商品をご確認ください。
万全の注意をして梱包しておりますが
破損など不良品がありました時は
対応は商品到着後7日以内としております。
輸送中の破損は運送会社様から
の保証となりますので
至急ご連絡をお願いいたします。
返品期限
不良品につきましては、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
ZAIKUCRAFTでは生花、
植物の商品などの特性上
商品に欠陥がある場合を除き、
返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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